Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Distriuniverse
Dernière mise à jour : 21/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site internet de Distriuniverse.
Toute navigation sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Présentation du site
Le site Distriuniverse permet notamment de :
découvrir les produits proposés ;
consulter les fiches techniques ;
demander un devis personnalisé ;
effectuer des commandes en ligne lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
contacter le service commercial ;
accéder aux informations relatives aux clôtures, portails, grillages rigides, occultations et accessoires.
3. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption :
maintenance ;
mise à jour ;
panne technique ;
force majeure.
Distriuniverse ne peut garantir une disponibilité permanente.
4. Création d’un compte
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte.
L’utilisateur s’engage à fournir :
des informations exactes ;
des informations à jour ;
des informations complètes.
Il est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
5. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage notamment à :
utiliser le site conformément aux lois françaises ;
ne pas perturber son fonctionnement ;
ne pas tenter d’accéder aux systèmes informatiques ;
ne pas introduire de virus ou logiciels malveillants ;
ne pas usurper l’identité d’un tiers.
Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès.
6. Informations produits
Distriuniverse s’efforce de présenter des informations exactes concernant :
dimensions ;
caractéristiques techniques ;
couleurs ;
compatibilités ;
accessoires ;
recommandations de pose.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences selon les fabricants ou les réglages d’écran.
7. Demande de devis
Les devis réalisés via le site sont :
gratuits ;
sans engagement sauf mention contraire ;
valables pendant la durée indiquée sur le devis.
Distriuniverse se réserve le droit de modifier les tarifs avant validation définitive.
8. Commandes
Lorsqu’une commande est réalisée sur le site, l’utilisateur s’engage à fournir :
ses coordonnées exactes ;
une adresse de livraison valide ;
des informations de facturation exactes.
La commande devient définitive après validation et paiement selon les modalités applicables.
9. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité :
un produit équivalent pourra être proposé ;
un remboursement pourra être effectué selon les cas.
10. Prix
Les prix affichés sont indiqués :
en euros (€) ;
hors taxes ou toutes taxes comprises selon les pages concernées.
Distriuniverse peut modifier ses prix à tout moment sans effet sur les commandes déjà confirmées.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle :
logo ;
identité graphique ;
textes ;
images ;
vidéos ;
catalogues ;
documents techniques ;
bases de données ;
structure du site.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
12. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Distriuniverse ne peut être tenu responsable :
du contenu ;
des services ;
des politiques de confidentialité ;
des pratiques de ces sites externes.
13. Responsabilité
Distriuniverse met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations diffusées.
Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :
d’erreur involontaire ;
d’omission ;
d’interruption du site ;
de perte de données ;
d’utilisation inappropriée du site par l’utilisateur.
14. Sécurité
L’utilisateur s’engage à ne pas :
contourner les dispositifs de sécurité ;
accéder aux zones réservées ;
utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation.
Toute tentative de fraude pourra donner lieu à des poursuites.
15. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément :
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;
à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Les données collectées servent notamment à :
traiter les commandes ;
répondre aux demandes de devis ;
assurer le suivi commercial ;
améliorer les services.
16. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
améliorer la navigation ;
mesurer l’audience ;
mémoriser certaines préférences ;
assurer le bon fonctionnement du site.
L’utilisateur peut gérer ses préférences depuis son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.
17. Suspension ou suppression d’accès
Distriuniverse peut suspendre ou supprimer un compte utilisateur notamment en cas :
d’utilisation frauduleuse ;
de non-respect des présentes CGU ;
d’usurpation d’identité ;
de comportement portant atteinte au bon fonctionnement du site.
18. Modification des CGU
Distriuniverse se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur le site.
19. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents du siège social de Distriuniverse seront seuls compétents.
20. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez contacter Distriuniverse via :
le formulaire de contact du site ;
l’adresse e-mail du service client ;
les coordonnées figurant dans les Mentions Légales.
21. Acceptation des CGU
En naviguant sur le site ou en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation et les accepter sans réserve.